Πολιτική επιστροφών

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων και να επιστρέψετε τα προϊόντα αυστηρά εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.

​

Σε αυτή την περίπτωση, είστε υπεύθυνοι για: 

• Τα έξοδα μεταφοράς των προϊόντων

• Τα έξοδα ασφάλισης, 

• Τυχόν έξοδα επιστροφής χρημάτων.

Προαπαιτούμενο είναι να έχετε επικοινωνήσει πρώτα με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα στο info@nudaveritas.gr ή καλώντας στο (+30) 210-8956352 εντός της παραπάνω προθεσμίας.

Οι επιστροφές χρημάτων επεξεργάζονται με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκε η πληρωμή. Εάν πληρώσατε με κάρτα, η επιστροφή θα γίνει στην κάρτα σας. Εάν πληρώσατε μέσω τραπεζικής μεταφοράς, η επιστροφή θα επεξεργαστεί πίσω στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

​

Οι επιστροφές χρημάτων διαρκούν έως και 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή των προϊόντων από την εταιρεία και την ολοκλήρωση του ποιοτικού ελέγχου. Ο κάτοχος του λογαριασμού πρέπει να είναι ο πελάτης του οποίου το όνομα αναγράφεται στην παραγγελία.

​

Τα προϊόντα και η συσκευασία πρέπει: 

• Να είναι σε άριστη κατάσταση 

• Να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, φορεθεί ή αλλοιωθεί από την αρχική τους κατάσταση.

Επιστροφές ή ανταλλαγές δεν θα γίνονται δεκτές εάν, κατά τη διάρκεια του ποιοτικού ελέγχου, διαπιστωθεί ότι τα προϊόντα έχουν υποστεί ζημιά ή έχουν φορεθεί. Σε τέτοιες περιπτώσεις, τα προϊόντα θα επιστραφούν σε εσάς με δικά σας έξοδα.

​

Η Nuda Veritas δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για απώλειες κατά τη διάρκεια της αποστολής ή για οποιαδήποτε άλλα έξοδα.

Απαραίτητες Προϋποθέσεις για Αιτήματα Επιστροφής/Ανταλλαγής:

1. Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του, άριστη κατάσταση, άθικτο και αχρησιμοποίητο, μέσα στη συσκευασία του.

2. Το προϊόν πρέπει να έχει παραληφθεί, εξεταστεί και εγκριθεί από την εταιρεία.

3. Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από την αρχική απόδειξη και όλα τα άλλα έγγραφα αγοράς.

4. Προϊόντα που έχουν ήδη ανταλλαχθεί δεν μπορούν να ανταλλαχθούν ξανά.

5. ​

Επιστροφές/Ανταλλαγές δεν γίνονται δεκτές:

• Για προϊόντα που έχουν υποστεί προσαρμογή κατόπιν παραγγελίας,

• Τα εποχικά προϊόντα ανταλλάσσονται μόνο με παρόμοια προϊόντα· επιστροφή χρημάτων δεν προσφέρεται.

​

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με τις επιστροφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο (+30) 210-8956352 ή στο info@nudaveritas.gr.